Praktische PC-Hilfen aus Pliezhausen
Downloads & Tipps fĂĽr Ihren Alltag am PC
Auf dieser Seite stelle ich Ihnen praktische Anleitungen und hilfreiche Downloads rund um Ihren Computer zur Verfügung. Schritt für Schritt erkläre ich verständlich, wie Sie häufige Probleme selbst lösen oder wichtige Programme sicher nutzen können.
Alle Inhalte sind bewusst einfach gehalten – ideal auch für Einsteiger und ältere Nutzer in Pliezhausen und Umgebung.
Fernwartung fĂĽr meine Kunden
- fĂĽr Computer & Laptops
| TeamViewer Original Set-up von der Webseite | |
TeamViewer ohne Installation: Quick Support |
Eine Anleitung hierzu, wie das zu machen ist, je nachdem, welchen Browser Sie dazu verwenden:
- Anleitung mit dem Browser Microsoft Edge Chromium
- Anleitung mit dem Browser Mozilla Firefox
- Anleitung mit dem Browser Google Chrome
- Anleitung Teamviewer: Wie werden die Fernwartungszeiten berechnet
Download des Teamviewer Handbuches
Per Telefon geben Sie mir dann die Nummer, die Ihnen das Programm mitteilt.
Danach habe ich Zugriff auf Ihren PC ...
Also nur, wenn Sie zu Hause sind und die Freigabe erteilen. Sonst nicht ... 🙂
Wenn die Fernwartung gestartet ist, wird ein blaues Fenster angezeigt.
Die in diesem blauen Fenster angezeigte ID-Nummer
(sie wird immer neu individuell fĂĽr jeden PC erstellt)
sagen Sie mir bitte am Telefon, ich habe dann Zugriff auf Ihren PC.
Die speziell eingerichtete Hotline-Nummer dafĂĽr lautet: 07127/89103
Die ist nötig, weil ich dann mit aufgesetztem Headset mit freien Händen arbeiten kann.
In absoluten Notfällen kann ich auch von jedem anderen Computer (wenn ich z. B. bei Kunden bin) damit arbeiten.
Vorabinformation zum verwendeten Programm TeamViewer
Diese Firmen arbeiten auch mit TeamViewer.
Fernwartung fĂĽr meine Kunden
- fĂĽr Smartphone &Tablets
Bevorzugt bei Android-Smartphones das Programm Anydesk nehmen.
Einfach aus dem Playstore zwei Apps installieren: 1. AnyDesk selbst und 2. das AnyDesk-Plug-in.
Anleitung, wie man das dann installiert, hier
Oder alternativ auch Teamviewer.
Damit ich Ihnen helfen kann, müssen Sie zuerst das Programm TeamViewer auf dem mobilen Gerät installieren.
Installation von TeamViewer Quicksupport
Damit kann ich Ihnen beim Problem mit Ihrem Smartphone helfen. z. B. Samsung Galaxy und iPhone usw.
Ich kann es damit steuern.
Installation von Teamviewer Pilot
Damit kann ich ĂĽber die Kamera Ihres Smartphones sehen, was Sie sehen.
Und Ihnen damit konkrete Hilfe per Telefon anbieten.
Allgemeine Informationen zu PC-Sicherheit
BSI-Warnung: Werbebanner verteilen automatisch Schadsoftware - Golem.de
Java 7 SE Update 17: Der nächste Notfallpatch für Java - Golem.de
Adobe: 17 Flash-Player-SicherheitslĂĽcken, Angriff auf Adobe Reader - Golem.de
Adobe Reader: Notfallpatch schlieĂźt Zero-Day-LĂĽcke - Golem.de
Miniduke: Trojaner greift unbemerkt ĂĽber PDF-LĂĽcke an - Golem.de
OpenX-Server: BSI warnt vor Werbebannern mit Javascript-Malware - Golem.de
Java 7 Update 11: Neuer Java-Exploit offenbar im Umlauf - Golem.de-Forum
Zero-Day-Exploit: Neues Sicherheitsloch in Java wird aktiv ausgenutzt - Golem.de
Neue Betrugsmasche: IT-Kriminelle setzen auf Fernwartungsprogramme - Golem.de
Sicherheit: Metasploit Pro um Social-Engineering-Tests erweitert - Golem.de
Eurograbber: Botnetz stiehlt 36 Millionen Euro per mTAN - Golem.de
AV-Test: Microsoft Security Essentials sind nicht sicher genug - Golem.de
Angriff von innen: Router per E-Mail hacken - Golem.de
Datenschutz: Sicherheitsgefahr in Skype entdeckt - Golem.de
Hackerangriff: Millionen Daten von Livingsocial erbeutet - Golem.de
Hacker gegen Malware: "Nachts nehmen wir Malware-Seiten hoch" - Golem.de
Microsoft: USB-Stick anschlieĂźen und Windows-Rechner kapern - Golem.de
Hack: Kundendaten deutscher Avast-Käufer gestohlen - Golem.de
Sicherheitstacho: Telekom zeigt Netzwerkangriffe in Echtzeit - Golem.de
Evernote: Passwort-Reset nach Hackerangriff - Golem.de
SicherheitslĂĽcken: Erneutes Notfall-Update fĂĽr den Flash Player - Golem.de
Supportdienstleister: Zendesk-Hack gefährdet Twitter, Tumblr und Pinterest - Golem.de
Java: Noch ein Update gegen gefährliche Sicherheitslücken - Golem.de
Security: Neuer Bot nistet sich im Speicher ein - Golem.de
Kurznachrichtendienst: 250.000 Twitter-Kontos gehackt - Golem.de
Malware: Neuer E-Mail-Wurm tarnt sich als MMS von T-Mobile - Golem.de
Sicherheitsloch im Internet Explorer: Microsoft bringt Patch auĂźer der Reihe - Golem.de
Patch: 27 Sicherheitslecks im Adobe Reader - Golem.de
Ransomware: Datenkidnapping nach AES-256 - Golem.de
Malware: Die GVU erklärt den GVU-Trojaner - Golem.de
NSA: Geheimdienste kaufen massiv Schwachstellen und Exploits - Golem.de
Armorize launch Hackalert™ at DemoFall09 (Cht.Subtitles) - YouTube
Ongoing WordPress mass injection video report - YouTube
Six million osCommerce pages infected--malware analysis of incident - YouTube
Armorize launch Hackalert™ at DemoFall09 - YouTube
Malware ĂĽber MySQL.com verbreitet in HD - WinFuture.de
Angriff: Drive-by Download - Sempervideo - YouTube
Security Advisories for Firefox
Hacker schleusten Schadsoftware auf Sparkasse.de ein - COMPUTER BILD
Avira knöpft sich den neuen Eindringling MiniDuke vor - YouTube
sicher im Internet bezahlen - paysafecard.com
AV-TEST - The Independent IT-Security Institute: Malware
Ransomware: Datenkidnapping nach AES-256 - Golem.de
Malware: Die GVU erklärt den GVU-Trojaner - Golem.de
Trojanerbaukasten Poison Ivy - YouTube
paysafecard.com warnt vor Gaunern
Versionen des Bundespolizei Virus: VerschlĂĽsselungstrojaner - Bilder - CHIP Online
Viren, Trojaner und Phishing: Die Tricks der Datenhacker | Netzwelt
Mit Windows ME, 2000 oder XP ins Internet: Nicht ins Netz mit alten Systemen! - computerwoche.de
Seit einigen Wochen erleben wir immer öfters, dass ein wirklich fieser Verschlüsselungs-Trojaner auf die Rechner gelangt.
Entweder durch wirklich clever gemachte Emails, wie dieses Beispiel zeigt:
Diese cleveren Betreffs machen halt neugierig. So fällt schon mancher darauf herein.
Wenn Sie auf den Anhang klicken ist es schon passiert. Ihr Virenscanner merkt wahrscheinlich nichts!
In der ZIP-Datei befindet sich eine ausfĂĽhrbare EXE-Datei, die die Infektion dann durchfĂĽhrt.
Sie erhalten unmittelbar danach dieses Fenster. Der PC ist soweit gesperrt, Sie können nichts mehr tun.
Im Hintergrund wird derweil Ihre Festplatte verschlĂĽsselt!
So sieht es aus wenn der Trojaner zugeschlagen hat.
Links die Original-Dateinamen, rechts davon die verschlĂĽsselten Dateien.
Man erkennt noch nicht einmal die Ursprungs-Namen!
Nochmals in grösserer Schrift. VOR dem Trojaner. Alle Daten sind normal lesbar.
Ihre Daten VOR dem Trojaner
Nochmals in grösserer Schrift. NACH dem Trojaner. Alle Daten sind unrettbar verschlüsselt.
Ihre Daten NACH dem Trojaner
Rotzfrech werden dann 200 Euro gefordert. Sogar mit Email-Adresse.
Viele Kunden, die bereits bezahlt haben, bekommen zwar einen Code aber der funktioniert nicht!
Also sind ALLE DATEN VERLOREN!
Die einzige Lösung hierfür ist eine System- und Datensicherung auf einer externen Festplatte, von der das System und die Daten wieder hergestellt werden können.
Wenn die externe Festplatte während des Befalls angeschlossen ist (also im Arbeitsplatz mit einem Buchstaben angezeigt wird) sind auch diese Dateien verschlüsselt.
Das ist dann wirklich der GAU fĂĽr jeden.
Anleitungen zum Aomei Backupper
Anleitungen zu ESET
- Wie man ESET immer aktuell hält - also regelmässig updated
- Auslesen des Lizenzcodes bei ESET
- Firewall in den Lernmodus bringen
- In ESET Blockierte Programme wieder freigeben
- Mobile installieren und Lizenz freischalten
- My-ESET-Konto - Antitheft usw.
- Sicheren Browser ändern oder abschalten
- Selbst installieren - 2021
- Ausnahmen einstellen
FAQ – Antworten auf Ihre PC-Fragen
Häufige Fragen zu Viren, Sicherheit & PC-Hilfe
Typische Anzeichen sind ein langsamer PC, unerklärliche Fehlermeldungen oder plötzlich auftauchende Werbung. Auch Programme, die sich von selbst öffnen, können auf Viren hinweisen.
Viren verbreiten sich selbstständig, während Trojaner sich als nützliche Programme tarnen. Beide können jedoch Schaden anrichten und Daten gefährden.
In manchen Fällen ja, aber oft bleiben Reste zurück oder das Problem wird nicht vollständig gelöst. Eine professionelle Überprüfung ist daher meist sicherer.
DNS steuert, auf welche Internetseiten Sie geleitet werden. Wenn es manipuliert ist, können Sie unbemerkt auf falsche oder gefährliche Seiten gelangen.
Eine FW ist wichtig, aber sie schĂĽtzt nicht vor allen Bedrohungen. Ein umfassender Schutz besteht aus mehreren MaĂźnahmen, wie Updates und Antivirenprogrammen.
Oft durch E-Mail-Anhänge, Downloads oder unsichere Webseiten. Manchmal reicht schon ein falscher Klick.
Ja, Viren und Trojaner können Passwörter auslesen oder persönliche Daten stehlen. Deshalb ist schnelles Handeln wichtig.
Regelmäßige Updates, Vorsicht bei E-Mails und eine gute Sicherheitssoftware helfen. Zusätzlich ist eine gelegentliche Kontrolle sinnvoll.
Nicht immer. Viele Probleme lassen sich ohne Neuinstallation lösen, wenn sie früh erkannt werden.
Ja, ich biete Unterstützung direkt vor Ort in Pliezhausen und Umgebung an – einfach, verständlich und ohne komplizierte Fachbegriffe.